上次談過鼓勵設計、商業策略與社會影響力結合的 Design & Business Catalyst Award，及2006年的兩大贏家，同時也是當年當紅的產品:MOTORAZR V3及Whirlpool Duet Fabric Care System。2007年的得主於六月底公佈了，最大贏家則是 IDEO。IDEO同時也是此次 IDEA最大的贏家，一口氣把去年沒得的獎，今年一次得完( 2006的IDEO是令人難以相信的什麼獎都沒有)，今年總共得了11個獎回家，包括在7座IDEA的部份 (4金、1銀、2銅)，外加4個 Catalyst 獎。(Pic:IDEO_Logo by jm2@flicker)
回歸到今天的主題—2007 Design & Business Catalyst Award，得獎者包括 IDEO+ Bank of America、 IDEO+ Eclipse Aviation Corp.、IDEO + Pangea Organics、IDEO + Organ Recovery Systems及Continuum + Master Lock ( Design Continuum好樣，讓IDEO無法來個大滿貫)，這些得獎組合都是能用結合設計與商業策略的成功典範，最有趣的組合應該是IDEO+BOA，一個專長是設計，一個賣的是服務(如何管理你的錢，然後賺他自己的錢)。
Bank of America 和 IDEO 合作的 “ Keep the Change”創新服務，簡單來講就是把你用金融卡消費的金額取整數，由支票戶頭扣除，然後把差額退還到你儲蓄戶頭。對客戶而言，化整為零對數學不好的美國人是一大福音，同時化整為零積少成多的零錢退回儲蓄帳戶後，自然就成了一筆不小的錢，就有錢變多的感覺。對BOA而言，最大的好處就是開支票戶頭及儲蓄戶頭的戶頭都增加了，同時客戶的忠誠度及用卡頻率也增加了。
這一創新的服務，當然來自於人性，在由IDEA與BOA創新團隊在超市觀察許多消費的結帳行為而得到的，當消費者急於結帳注重方便之際，化整為零的收費方式，有助於結帳流程的加快及簡化消費者帳務的管理。
2005年10月開始的服務，在不到一年內吸引了250萬客戶使用，也使BOA多了70萬個支票帳戶及100萬個存款帳戶，更驚人的是99%使用 ” Keep the Change”，選擇持續使用這個服務。
這個創新不只賺錢無數，還得獎了不少的獎，除了今年IDEA的銅獎，及Catalyst獎，還得了 2006 Outstanding Corporate Innovator Award, Product Development and Management Association。
這是一個金融商品的服務創新，沒有一樣實體的商品被設計出來或被修正以符合消費者的需求，只有在服務的流程及帳單上作了一些更符合當代消費者需求的改變。
BOA+IDEO是一個少見的搭擋組合，過去常見Design + IT、Health Sector或Interaction Design外，多了一個新鮮的組合，這也間接符合一個業界友人的說法，設計公司，如IEDO，也能夠在一些服務與流程創新的領域上，挑戰大型顧問公司，如McKinsey。競爭不是壞事，至少讓顧問業與設計界多了一些相互跳槽的機會，這應該是很多設計師與顧問在當初入行時始料未及的。
2007 The Catalyst Awards, BW
2007年IDEO的所有得獎產品
(請留意網頁上沒有2006年的得獎產品 ! )
Master lock, Continuum + Master Lock(2007 Catalyst Award得獎名單中，唯一非IDEO的產品)
