221 國際母語日: 說母語，愛台灣，愛世界。

世界語言種密度度 World's Language Density Map, UNESCO World Culture Report 2000

註 顏色深表，該地區被使用的語言種類多元 ; 顏色潛，表語言種類單一。

“The first instrument of a people’s genius is its language.” --French writer Stendhal.

多元文化，是創意與創新的社會基礎，而語言文化的多元，關乎我們的「文化多樣性(cultural diversity)」。因此，維護語言文化的多樣性，也是全球文化政治社群重要的共同目標。

聯合國教科文組織訂2008年為語言年，2月21日則是「國際母語日( International Mother Language Day)」。推動語言文化多樣性的目的，在於確保語文的多元，能夠在教育、政治、法律系統、網路、貿易與媒體系統中被確立，而不讓負面的政治、文化與經濟的力量，摧毀了地方語言文化的多樣性。

所以，講媽媽的語言(個人經驗)，不只是愛台灣的表現，也可促進世界語言文化的多元發展。

不過，語言的快速消失，是全球語言發展重要的危機之一。教科文組織估計，目前世上約有6000-7000種語言，每年有10種語言消失在地球上，人類再過幾個世代，將有超過一半的語言會消失，約有3500種，再過100年後，約有95%的語言種類會消失。

最大的問題在於，這些語言，並無法在公共事務、教育與媒體中再現。語言，是消逝中的無形文化資產，語言的危機，將危急我們社會的文化資本與永續性。

文化觀點出發的教忠教孝論點，可能有點無聊。

換個口味好了，從管理的 CR4 角度來看好了。借用前四大市場集中度(the four-firm concentration ration)的概念來看，或許更容易詮釋文化人中心的語言危機，如果語言是一個全球市場來看，目前的市場被四大玩家所寡佔，以中文、英語 (合計10億)、印地語(Hindi, 9億)與西班牙(3.5億)為主的四大語言，其集中度接近40%(合計接近23.5億/60億人口)，代表語言是一個寡佔市場。再加上前面提到的市場集中趨勢，換言之，別種語言生存的機會，正在消逝中。從管理的市場集中度來看，或許可以從另一個角度，貼近全球語言文化的危機。(圖 前11大母語圖, UNESCO)

中文，是全世界最多人說的語言。但在中文漸具支配的角色之際，可別忘了，與中文共同存的各種方言。因為，語言文化的多樣性，是文化資本的來源。中文，是我們認識與溝通的基礎，方言，卻是提供多元語言文化多樣性的基礎-文化與創意的社會資本。

221 國際母語日: 說母語，愛台灣，愛世界。

說母語，愛世界。 ( pix from UN, not from 青海無上師，雖然很像。)

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Reference and More..

FEB 21, International Mother Language Day, UN

Winners and losers, UNESCO Courier, April 2000

Languages Matter, UNESCO

International Year of Languages to be launched at UNESCO, UNESCO

UNESCO Courier, Feb 2008

母語, Wiki

First Language, Wiki

被遺忘在角落的美學經濟: 發展中國家的創意產業

連續幾篇談了全球品牌的創意產業，想試著把焦點轉到被遺忘的角落: 發展中國家的創意產業。

聯合國貿易暨發展會議(UNCTAD)在今年1月於日內瓦(Geneva)召開 「用創意經濟與產業帶動發展 會議 (High-Level Panel on the Creative Economy and Industries for Development)」，討論的焦點是如何推動發展中國家的創意產業。與會成員國多為發展中國家，包括中國、尼加拉瓜、牙買加等，該會議也將替今年4月要發動的 「創意非洲(Creative Africa)」計劃暖身，該計劃旨在推廣非洲藝術、舞蹈與時尚。(Safari Africa Zebra by monettenriquez @ flciker)

依照 聯合國貿易暨發展會議 的統計，創意產業是全球快速成長的經濟部門之一，創意產品與服務的全球貿易額，從 1996年的 US$234.8 b ，快速成長到2005年 $445.2 b，在2000至20005年間的成長率高達 8.7 %/年。不過，許多發展中國家，並未民主地共享創意經濟的財富，因為這些國家並沒有能力發展創意產業。

已開發國家(美、英、德、法、日、義)，很明顯地支配了全球的創意產業市場(約75%)。但發展中國家的創意產業也快速成長，從1996年至2005年，約成長了近三倍(US$55.9 b到US$136.2b)，但這歸功於中國的快速成長 (中國是2005年創意產品出口的第一名)。排除中國的因素，開發中國家的創意產業是世人所遺忘的，拿個最明顯的對比來說好了:

非洲大陸的創意產品貿易，不到全世界總額的 1%。就2000-2005年的統計來看，世界不是平的。(Smiles in Africa by jipol @ flicker)

發展中國家面臨什麼問題 ?

發展中國家並沒有能力治理創意產業，包括政策的薄弱(相信他們連服務業都未成熟)。從國際創意產業市場的角度來看，創意產品沒法進入市場，尤其是影音與電子化的創意產品，因為就是市場的集中度高。不足的資金與創意產品的技術門檻，讓發展中國家的創意產業，一直未能在文化商品的市場上出現，若市場上有發展中國家的創意產品，可能又是一個剝削創作者的血淋淋案例，因為發展中國家的創作者，經常都拿不到版權收入。( 還記得 EMI 與 原住民天籟 郭英男的爭議嗎 ? )

創意產業的重要性除了財富與就業的開創之外，還有更重要的文化理想，如文化參與、文化民主、文化多樣性與市民社會，被富國與跨國資本壟斷的文化產業，並不利於我們的文化發展與社會多元。給發展中國家一個機會，也是給我們的文化發展一個機會 !

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Reference and More ..

High-level panel on the creative economy and industries for development, UNCTAD

International Flows of Selected Cultural Goods and Services, 1994-2003, UNESCO ( PDF file )

教科文組織「卓越工藝標章」系列四: 會是創意產業另一個成功的模式嗎 ? /UNESCO SEAL SeriesⅣ : Will SEAL be a Successful Model of the Creative Industries?

SEAL標章制度，在這幾年已經取代了聯合國教科文工藝獎(UNESCO Crafts Prize)，成為教科文組織在工藝領域主要的旗艦計劃之一，目標由原初的工藝創作及設計的「工藝作品」，轉變成為普遍地鼓勵具文化原真性，又同時具市場性及創新性的「工藝產品」。

雖然工藝標章還稱不上徹底的成功，但我們可以借鏡工藝標章現階段的經驗，如教科文組織如何利用組織的象徵性及非營性的角色，來建立在市場上具信用的標章(品牌)，並同時扮演教育消費者的角色(換言之，就是行銷宣傳啦)。這些經驗可以給國內一些工藝領域的非營利組織，做為重要的參考，特別是手工藝研究所或國家文化藝術基金會等，在工藝或文化領域具高度聲望的組織，如何透過適當的標章制度設計，來擴大工藝市場，並改善現有市場的問題，包括文化原真性、產品市場性不足、創新性不夠、假生地產地標示的亂象。

過去我們一直把手工藝產品視為文化與地方特色的象徵，花了很多的資源來推廣及保存傳統技藝。但是，這樣子的策略，似乎遺忘了手工藝產品的本質，其實就是商品，只是用手藝製作的商品，在價格、品質及行銷策略較難面對工業化產品的挑戰。因此，傳統手工藝的推廣及保存很重要，但是保存之後的市場推廣，用市場的力量給予原真性工藝產品一個合理報酬，而不是處罰。

從文化的角度來看，工藝產品最最重要的就是「文化原真性」及「藝匠精神」在作品的傳達。轉換成商業的語言來看，「文化原真性」可以構成產品的差異性與獨特性，而「藝匠精神」指的就是產品的品質(在SEAL的評選設計制度上，認為高品質的手工產品即是藝匠精神的傳達)。另外SEAL也考慮「創新」及「市場性」，或許文化人士會給予過度商業化的批評，但「創新」及「市場性」一直是工藝產品的本質。若把時空倒回工業革命以前，我們即可知道「創新」一語並非高科技產業的專用語，當時藝匠也在思考技法、材料及製造過程上的突破及改變，這就是當時創新。除了少數宮庭或皇家的藝匠外，所有的手工藝產品，都要面對市場的挑戰，因些「市場性」一直是手工藝產品的本質，而「市場性」則是一個動態的概念，即市場會隨著時間及社會經濟發展而有所改變，同時手工藝商品的定位與策略也要隨市場及消費者有所調整。

綜合文化及商業的角度來看，SEAL其實可以做的更好。標章做為一個溝通/教育消費者的很重要工具，但SEAL在此方面的問題，在於沒有一個商標或符號，能夠簡單地傳達複雜的產品理念，如文化原真性、創新、環保及公平交易等理念，迄今，未見正式的SEAL商標，只見UNESCO及合作伙伴的商標於證書上，而市場及SEAL產品所需要的並不只是一張證書，而是一種商標及品牌。UNESCO要認真思SEAL的商標及品牌策略，而這個問題會隨著SEAL的擴大實施，更顯複雜。UNESCO要以組織的商標做為SEAL產品的商標，或給予SEAL產品獨立的商標，或同時併用SEAL、UNESCO及當地策略伙伴的商標，這也不失為一各好的策略。

另一個可以努力的方向在於，SEAL和UNESCO現有的成功計劃結合產生綜效，如SEAL與World Heritage的結合，則有助於推動遺產地的地產化工藝產業，同時又能夠活的保存遺產地的工藝及文化活動，改善大多數遺產只保存了硬體，卻無法保留原真及活的工藝及美術。

尋尋覓覓仍未見關於此工藝標章的財務及文化影響的分析，因此無從判斷到底標章能夠帶給授證產品多大的商機，能夠創造多少的就業機會，這些問題也關乎於到底手工藝的文化原真性及技藝的保存，是否可以經由標章及市場機制來達成 ? 如果SEAL能夠花點力氣來做一些基礎的市場調查，除了有助於SEAL的產品策略及標章策略，更有助於了解文化創意產業一些本質上的辯證，而這些市場的研究，也有潛力讓SEAL成為Social Impact Management 或 Social Innovation的一個成功的個案，因為SEAL在理念上，就是要能夠同時保存原真性的工藝，並創造財富及就業機會。

教科文組織「卓越工藝標章」系列三: 標章宣傳與推廣/UNESCO SEAL SeriesⅢ : Promotions and Benefits of the SEAL program of UNESCO

在瞭解完SEAL高品質、文化原真性及環保的理念之後，到底教科文組織可以提供獲得標章的產品什麼樣的幫助。

就工藝產業的產業生態來說，多以小企業及個人工作室的方式在經營，在品牌建立及行銷策略上，先天就受限於小規模及產銷合一的經營方式。再加上以SEAL所設定的目標在全球的工藝市場，而非產地的本國或區域市場，因此SEAL制度的設計，勢必要解決從地方生產到全球營銷間幾個重要環節，包括生產、行銷及智財權等議題。

因此在SEAL標章制度的設計上，教科文組織及當地的協力組織，會提供「行銷」與「教育培訓」層面的幫助。

在行銷層面，就產品來談，有「SEAL標章證書及推廣」，獲獎的產品可以得到代表高品質、文化原真及環保永續的SEAL標章，該產品(嚴格限定該產品使用)可以永久使用此標章。(見附圖)

就促銷來看，有「會展促銷」的協助，協助得獎產品參與國際上重要的展覽促銷，以2007年為例，SEAL參與了世界重要的家居用品展之一:巴黎國際家居用品展 ( Maison & Objet Fair)，及國際民俗藝術市集( International Folk Art Market)等。教科文組織及策略夥伴也會提供相關的文宣品及產品目錄來提高產品的能見度及可銷售性。

在通路方面，則提供了網路市集及電子商務平台的服務，讓買家可以直接購買(但是，到目前還沒有看到像樣的平台)。

在「教育培訓」層面的協助，則是以工作坊的形式，培訓得到標章的工藝師或公司，包括了產品設計、行銷與智財保護，及對於SEAL標章制度的瞭解及應用。

聯合國教科文組織的專長在於國際的文化政治，在文化創意產業推動的角色扮演上，多扮演研究者的角色，提供最基礎的統計(如文化產品的貿易統計)或長遠的願景，這一次的SEAL標章制度是少見的市場介入計劃。因為是少見及第一次，改善的空間就很大。

References and More:

Benefits of the SEAL Products

SEAL Promotions Events

On-line Catalogue of SEAL Products

Maximizing the UNESCO Seal of Excellence (PDF)

教科文組織「卓越工藝標章」系列二: 標章目標與評選標準/UNESCO SEAL Series Ⅱ : Goals and Criteria of the SEAL program of UNESCO

之前，我們概括提了工藝標章的目的在於保持手工藝品的文化原真性，並做為受證產品在國際市場行銷的行銷策略。接下來，我們可更仔細地來看，卓越工藝標章的遠大目標為何 ? 及評選標準，什麼樣子的手工藝品才是卓越 ?

「卓越工藝標章」有四個主要目標:

• 首先就是要確保工藝產業市場機會的永續性(認可市場力量對於文化及工藝永續發展，倒是一項很務實的目標，也是文化創意產業發展的重要任務)。
• 二、建立嚴格的產品標準，
• 三、在尋找及推廣傳統技藝的工時，也能夠鼓勵創新，
• 四、提供傳統工藝在產品設計、行銷及智財權的訓練與支援服務。

這四大目標的設計，可相當符合傳統工藝所面臨的最大挑戰--市場，也就是工藝如何透過市場的消費機制來永續的保存原真性，藉由設計與創新提高附加價值及反應當代消費者的需求，如果沒有市場的機會，工藝的文化原真性也就無法永續地保留其在日常生活當中，只能去博物館憑弔原真工藝之死。

因此，標章的評選的標準，也就要反應工藝標章的目的，也是標章能否具有公信力的關鍵因素，個人認為公信力是標章成敗與否最重要的關鍵，你能夠想像你買的「公平交易 Fairtrade」認證商品是在剝削第三世界國的農夫嗎? 但不可否認的，標章的策略與行銷推廣是能否成功影響全球工藝品市場的關鍵。

現階段工藝標章有六大評選標準，缺一不可:

• 一、「卓越Excellent」: 展示出「頂真精神」(craftsmanship)的品質，包括在技法、材質或生產細節上的鑽研。
• 二、「原真性Authentic」: 要表達出文化認同與傳統美學價值。
• 三、「創新Innovative」: 利用創意在設計與生產。
• 四、「環境友善Eco-friendly」: 在材料及生產方法上要環保。
• 五、「可市場化Marketable」: 展示出對於全球市場的潛力。
• 六、「公平交易Fair」: 產品生產與標章申請的各階段，要符合當地的勞動力法規。

在參與對象方面，在制度的設計上，也反應了全球工藝產業的現況，除了企業外，為數眾多的個人工藝師、社區組織及合作社都可以替自己的產品申請工藝標章，不過教科文組織也希望這些參與標章的個人或團體，能夠有足夠的產能及存量來滿足市場的需求 (玩味的是，真的能帶來大量的訂單嗎? 筆者還沒有找到，關於工藝標章的銷售與市場方面的資料)。

Reference and More..

Criteria of SEAL of excellence (From UNESCO BJ Office, English)

2007 SEAL Application Kit (英文版的申請文件與工具, from AHPADA)

聯合國教科文組織的「卓越工藝標章」系列一 : 標章簡介/ UNESCO SEAL SeriesⅠ: Introduction of the SEAL of Excellence

「卓越工藝標章( SEAL of Excellence)」認證，是由聯合國教科文組織(以曼谷辨公室的藝術、工藝與設計部門為首) 與「東南亞國家聯盟手工藝推廣與發展組織(ASEAN Handicraft Promotion and Development Association)」於2001年發起的認證工藝標章制度。非以傳統統工藝競賽的方式，來評選最傑出的工藝作品，反而是以標章制度來普遍地確保市場上工藝產品的高品質，及文化原真性 (cultural authenticity ) 和環境保護的標準(environmental conservation)。欲藉由工藝標章制度的建來，來確保手工產品的高品質(quality control)，並藉由標章做為東南亞工藝品進入國際市場的一項行銷策略，讓無價的文化原真性得到應該有的市場價值，並確保工藝市場的傳統與創新得以延續。

在第一年於東南亞十國的推動當中，吸引了來自東南亞六國的50項產品，最後有11項產品得到象徵高品質的「教科文組織與東南亞國家聯明的聯合標章( UNESCO-AHPADA SEAL)」，初試聲啼並沒有立刻大鳴大放，參選及獲選產品並不多，但個人認為其符合標章推動策略的大方向，先確立標章的公信力，因為產品的品質決定標章的聲望，標章的行銷市場目標，反倒不是第一階段所要考慮的主要重點。

總計前三年(2001-2003)在東南亞推動的成效來看，總共有超過200項的工藝產品參與此計劃，至今己經有超過70項產品被授與「卓越工藝標章」。在這三年來，標章隨著制度的推動，入選與參選產品的增加，已經逐漸擴大其文化與市場的影響力。

由後來「卓越工藝標章」在亞洲及世界各地的推動，也間接肯定了標章制度的成功。「卓越工藝標章」在2004年擴大推動至南亞與中亞地區，並與「中亞工藝支援協會(Central Asian Crafts Support Association)」與「世界工藝議會亞太地區分會(World Crafts Council Asia-Pacific Region)」進行策略聯盟。

在2006，亞洲地區東亞(蒙古、中國與韓國)列入推動地區。更重要的是，此標章制度，也開始在世界各地推廣，包括西非、東非、北非與阿拉伯地區、中美洲與中歐地區。在可預見的未來當中，國際工藝市場的產品原真性、永續性(文化與環境的永續)與創新性將會大大的提高，擁有「卓越工藝標章」的產品，也估計可以用較高的價格售出。

Reference and More..

SEAL of Excellence

UNESCO-ASEAN Project