2007年11月8日

教科文組織「卓越工藝標章」系列四: 會是創意產業另一個成功的模式嗎 ? /UNESCO SEAL SeriesⅣ : Will SEAL be a Successful Model of the Creative Industries?

SEAL標章制度,在這幾年已經取代了聯合國教科文工藝獎(UNESCO Crafts Prize),成為教科文組織在工藝領域主要的旗艦計劃之一,目標由原初的工藝創作及設計的「工藝作品」,轉變成為普遍地鼓勵具文化原真性,又同時具市場性及創新性的「工藝產品」。

雖然工藝標章還稱不上徹底的成功,但我們可以借鏡工藝標章現階段的經驗,如教科文組織如何利用組織的象徵性及非營性的角色,來建立在市場上具信用的標章(品牌),並同時扮演教育消費者的角色(換言之,就是行銷宣傳啦)。這些經驗可以給國內一些工藝領域的非營利組織,做為重要的參考,特別是手工藝研究所或國家文化藝術基金會等,在工藝或文化領域具高度聲望的組織,如何透過適當的標章制度設計,來擴大工藝市場,並改善現有市場的問題,包括文化原真性、產品市場性不足、創新性不夠、假生地產地標示的亂象。

過去我們一直把手工藝產品視為文化與地方特色的象徵,花了很多的資源來推廣及保存傳統技藝。但是,這樣子的策略,似乎遺忘了手工藝產品的本質,其實就是商品,只是用手藝製作的商品,在價格、品質及行銷策略較難面對工業化產品的挑戰。因此,傳統手工藝的推廣及保存很重要,但是保存之後的市場推廣,用市場的力量給予原真性工藝產品一個合理報酬,而不是處罰。

從文化的角度來看,工藝產品最最重要的就是「文化原真性」及「藝匠精神」在作品的傳達。轉換成商業的語言來看,「文化原真性」可以構成產品的差異性與獨特性,而「藝匠精神」指的就是產品的品質(SEAL的評選設計制度上,認為高品質的手工產品即是藝匠精神的傳達)。另外SEAL也考慮「創新」及「市場性」,或許文化人士會給予過度商業化的批評,但「創新」及「市場性」一直是工藝產品的本質。若把時空倒回工業革命以前,我們即可知道「創新」一語並非高科技產業的專用語,當時藝匠也在思考技法、材料及製造過程上的突破及改變,這就是當時創新。除了少數宮庭或皇家的藝匠外,所有的手工藝產品,都要面對市場的挑戰,因些「市場性」一直是手工藝產品的本質,而「市場性」則是一個動態的概念,即市場會隨著時間及社會經濟發展而有所改變,同時手工藝商品的定位與策略也要隨市場及消費者有所調整。

綜合文化及商業的角度來看,SEAL其實可以做的更好。標章做為一個溝通/教育消費者的很重要工具,但SEAL在此方面的問題,在於沒有一個商標或符號,能夠簡單地傳達複雜的產品理念,如文化原真性、創新、環保及公平交易等理念,迄今,未見正式的SEAL商標,只見UNESCO及合作伙伴的商標於證書上,而市場及SEAL產品所需要的並不只是一張證書,而是一種商標及品牌。UNESCO要認真思SEAL的商標及品牌策略,而這個問題會隨著SEAL的擴大實施,更顯複雜。UNESCO要以組織的商標做為SEAL產品的商標,或給予SEAL產品獨立的商標,或同時併用SEALUNESCO及當地策略伙伴的商標,這也不失為一各好的策略。

另一個可以努力的方向在於,SEALUNESCO現有的成功計劃結合產生綜效,如SEALWorld Heritage的結合,則有助於推動遺產地的地產化工藝產業,同時又能夠活的保存遺產地的工藝及文化活動,改善大多數遺產只保存了硬體,卻無法保留原真及活的工藝及美術。

尋尋覓覓仍未見關於此工藝標章的財務及文化影響的分析,因此無從判斷到底標章能夠帶給授證產品多大的商機,能夠創造多少的就業機會,這些問題也關乎於到底手工藝的文化原真性及技藝的保存,是否可以經由標章及市場機制來達成 ? 如果SEAL能夠花點力氣來做一些基礎的市場調查,除了有助於SEAL的產品策略及標章策略,更有助於了解文化創意產業一些本質上的辯證,而這些市場的研究,也有潛力讓SEAL成為Social Impact Management Social Innovation的一個成功的個案,因為SEAL在理念上,就是要能夠同時保存原真性的工藝,並創造財富及就業機會。

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