哈佛 百元電腦 OLPC 的個案研究

日前哈佛商學院行銷教授 John Quelch 在HBS Working Knowledge談了一篇關於 OLPC ( One Laptop Per Child)的文章。主要是他今年寫了OLPC的個案〈Marketing the "$100 PC"〉，以行銷的觀點來回顧自2002-2007年以來，OLPC的發展與所碰到的問題與挑戰。(PIC: OLPC XO Laptop by DCMetblogger@flicker)

用設計縮短數位落差，則成了科技界與設計領域共同的話題，這個議題的高峰，在2005年11月的世界資訊社會高峰會( WSIS)上，OLPC向全世界發表由 Design Continuum 所設計原型機 “ Green Machine”(見左圖)。回顧OLPC的設計，則還包括2006年開始由 Yves Behar (Masters of Design 2007, FastCompany)接手操刀，大家最後所看見的 “ XO”(見上圖) 及Pentagram所參與的使用者界面設計。(PIC: Green Machine by Laptop.Org)

John Quelch 從定價、技術創新與競爭的角度來談OLPC:

經典"action pricing"案例

OLPC計劃把平價電腦訂在100美元，則是經典"action pricing"案例，就是訂一個十分具有震撼力的價格目標，然後大家一起努力來達成目標，用 engineer backwards的產品設計方式，來達成具競爭力的價格目標(其中也包括台灣廣達電腦在製造代工上的努力)。這種策略在偶爾也被家電製造商採用，生產在價格上具吸引力的產品，如電冰箱市場。

在產品的功能與設計上，OLPC需要依靠open-source software 來達成目標，在功能上必需滿足未開發國家的使用者環境，如農村電力不足的問題，就是一個重要的設計課題。更重要的是，必需要能夠吸引使用者，並讓使用者覺得擁有平價電腦是很驕傲的一件事。

技術突破

OLPC將帶來一些產業技術上的突破，這些針對未開發國家使用者環境的而努力的創新，未來將有潛力應用在所有的電腦上。

競爭的兩難

非營利OLPC計劃鎖定的金字塔底層客群，也被主流商業性電腦廠商所看上。其中包括2007年7月Microsoft 推出以印度市場為主的IQ PC( $522 )，Lenovo 以鄉村地區為主要市場的 $199 與$399 筆電。在AMD支持OLPC計劃的 XO 筆電的同時，Intel 也支持以XO為假想敵的 Classmate PC，即便是Intel也於2007年7月也加入OLPC陣營。( ASUS的 Eee PC被HBS遺忘了。)

隨著大家的跟進，OLPC因此陷入一個兩難的局面，一是競爭對手的抄襲與跟進，擁有商業資源的廠商抄了平價電腦的構想，另一方面，身為縮短數位落差的全球領導人，應該樂見更多人的參與，用商業的方法解決全球數位落差的社會問題。

因此 HBS 的 〈Marketing the "$100 PC"〉的個案，是要讓MBA學生從新的觀點來看企業家精神，如何跳脫創意原創者所有權的小框架，把解決全球數位落差視為更重要的任務。

OLPC的成功不在於 OX Laptop 的成功，而在於縮短全球的數位落差的成就。

OLPC XO Laptop 360 Degree View

Nicholas Negroponte Interview - One Laptop per Child (OLPC)

"這不是玩具" -- Yves Behar on Designing OLPC

用 E-Mail 訂閱 ， 不會錯過好文 。

Reference and More..

HBS Marketing Case: One Laptop Per Child

http://hbswk.hbs.edu/item/5813.html (HBS Working Knowledge)

http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b02/en/common/item_detail.jhtml?id=508024&referral=2342 (Case)

OLPC

http://laptop.org/en/index.shtml